Sitemizden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır. Veri tabanımızda kredi kartı bilgilerinizin güvenliğini riske edecek şekilde bir bilgi kesinlikle tutulmaz. Sitemizde güvenli olarak alışveriş yapabilmeniz için dünya çapında kredi kartı güvenliği sağlayan PCI DSS* sertifikası kullanılmaktadır.

Ekstra Güvenlik

3D Secure Nedir, Nasıl Kullanılır?

Tüm dünyada online alışverişlerde bir standart halini alan 3D Secure ile ozekpharma.com‘ da güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Visa ve Mastercard tarafından geliştiren 3D Secure sistemi, ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek kredi kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilebilmektedir. İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliği arttırması amacıyla geliştirilmiştir.

3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarının internet ortamında kullanımını engellemektedir.

%100 Orijinal Ürün Garantisi

Ozekpharma.com tarafından satılan ürünlerin tamamı faturalı ve orijinaldir.
Ürün alış ve satışlarımızda kesinlikle faturasız işlem yapmıyoruz.
Ürünün orijinal olmadığına dair bir bulgunuz söz konusu ise [email protected] adresine mail atarak talebinizi iletebilirsiniz.

Bioderma, La Roche-Posay, Vichy, Lierac,Orzax,Cerave,Bioxcin,Easyvit,Aptamil,Hünnap,Corega markalarının Yetkili Bayisiyiz.Satışta olan diğer markalarımızın tamamı anlaşmalı olduğumuz Eczanelerden temin edilmektedir ve hepsi faturalıdır.

Güvenilir website

Ozekpharma.com T.C Ticaret Bakanlığı tarafından onaylı “Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi”(ETBİS)’ne kayıtlı bir websitedir.

ETBİS Kaydımız İçin Tıklayın.

ETBİS nedir?

Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı altyapısında bulunan ,Açılımı "Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi “ olan "ETBİS" müşteri ve müşterinin haklarını korumak için kurulan bir sistemdir. 1 Ağustos 2017 tarihinde yürürlüğe giren “Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ" içeriğine bakıldığında internette satış yapan her firma bu sisteme kayıt olmak zorundadır.Etbis’e kayıt olmayan, internetten satış yapan firmalar yasal suç işlemektedir ve güvenilirliği şüphelidir.
ETBİS kaydı bulunan, hakkında gerekli bilgilere değinilmiş olan bir firmanın sahtecilik yapması mümkün değildir.
Ozekpharma.com "ETBİS"e kayıt olmayan sitelerden alışveriş yapmanızı önermez.

Kargo Ücreti

500 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz.
500 TL Altı Siparişlerde Türkiye’nin Her Yerine Kargo Ücreti:

Aras Kargo 39,90 TL Sendeo Kargo 40,90 TL

Kargoya Veriliş Süresi

Pazartesi-Cuma Günleri Saat 16:00'a Kadar Verdiğiniz Siparişler Aynı Gün Kargoda. (Aras Kargo İçin Geçerlidir)
Cumartesi Günleri Saat 12:00'a Kadar Verdiğiniz Siparişler Aynı Gün Kargoda. (Aras Kargo İçin Geçerlidir)
Pazar Günleri Verdiğiniz Siparişler, Pazartesi Günü Kargo Teslim Edilir.

Kargonun Size Ulaşma Süresi

Siparişlerinizin Size Ulaşma Süresi Kargo Şirketinin Yoğunluk ve Operasyonel Altyapısına Bağlı Olarak Değişiklik Göstermektedir.
Fakat Bugüne Kadar Olan Tecrübelerimize Dayanarak Kargoya Teslim Ettiğimiz Ürünlerin %80'i, Kargoya Teslim Tarihinden 1 Gün Sonra Müşterilerimize Ulaşmıştır.

Ürününüze Kargoda Zarar Gelirse
Sipariş Etmiş Olduğunuz Ürünler Tarafımızca En Korunaklı Düzeyde Paketlenmektedir.

Fakat Ürününüze Kargoda Bir Hasar Gelirse Koşulsuz Şartsız Yeni Ürün Gönderme Sözü Veriyoruz.

Hasarlı Bir Ürün Size Ulaşmışsa Lütfen Müşteri Temsilcimizle İletişime Geçiniz

Detaylı İade Süreci İçin Lütfen Tıklayın

İade

Ozekpharma.com’dan Aldığınız Ürünleri Yasal Hakkınız Olan 14 Gün İçerisinde İade Edebilirsiniz.

Not:İade Talebinizin Kabul Edilebilmesi İçin Ürünün Yeniden Satılabilir Durumda Olması Gerekir (Ürünün Ambalajı Açılmamış,Jelatinine Ve ya Kutusuna Zarar Verilmemiş)

Tüketici Hakları Cayma Hakkı Sözleşmesini İncelemek İçin Tıklayınız.

İade Etmek İstediğiniz Ürünü;

0545 315 14 51 Nolu Destek Hattımızı Arayarak,

Whatsapp Numaramıza Mesaj Atarak,

[email protected] Adresine Mail Atarak ,

Ya da İnstagram Hesabımıza Mesaj Atarak ,

İade Sürecini Başlatabilirsiniz.

İade talebiniz inceleme için onaylandıktan sonra müşteri temsilcimizden alacağınız kod ile iade ürününüzü "Yurtiçi Kargo"ya teslim edebilirsiniz.

Para İade Süreci

İade Ettiğiniz Ürün Tarafımıza Ulaştığında Gerekli İncelemeler Başlatılacak ve Ürün İade Etmeye Uygunsa 2 İş Günü İçerisinde Para İadeniz Bankanıza Yapılacaktır
Para İadeniz Bankanıza Bağlı Olarak 1-5 İş Günü İçeresinde Hesabınıza Yatacaktır.

Sağlıklı Günler Dileriz

Benzer Ürünler