İade

 

Ozekpharma.com’dan Aldığınız Ürünleri Yasal Hakkınız Olan 14 Gün İçerisinde İade Edebilirsiniz.

Not:İade Talebinizin Kabul Edilebilmesi İçin Ürünün Yeniden Satılabilir Durumda Olması Gerekir (Ürünün Ambalajı Açılmamış,Jelatinine Ve ya Kutusuna Zarar Verilmemiş)

Tüketici Hakları Cayma Hakkı Sözleşmesini İncelemek İçin Tıklayınız.

 

İade Talebi Oluşturma

 

Satın Almış Olduğunuz Ürünü İade Edebilmek İçin Aşağıdaki Adımları Takip Etmelisiniz;

  • Hesabım > İade Taleplerim > Yeni Talep Oluştur > Sipariş No (İade Etmek İstediğiniz Ürünün Sipariş ID'sini Seçiniz) 

 

                                            İade Adımları 1

 

  • Bu Adımdan Sonra Ekrana İade Etmek İstediğiniz Ürünün Resmi Gelecektir.Resmin Yanındaki Küçük Kutucuğu İşaretleyin.

 

İade Adımları 2İade Adımları 3

 

  • "İptal İade Neden"i ve "İptal İade" Tipini Seçiniz. Daha Sonra"IBAN Ad Soyad" ve" IBAN" ınızı Giriniz.Eklemek İstediğiniz Bir Not Varsa İlgili Alana Yazın ve "Kaydet ve Devam Et" Butonuna Tıklayın.

 

                                                  İade Adımları 4

  • Bu İşleminizden Sonra Talebinize En Kısa Süre İçinde Yanıt Vereceğiz.

 

Ya da 

 

İade Etmek İstediğiniz Ürünü;

  • 0545 315 14 51 Nolu Destek Hattımızı Arayarak,
  • Whatsapp Numaramıza Mesaj Atarak,                                        
  •  Ya da İnstagram Hesabımıza Mesaj Atarak ,                               

İade Sürecini Başlatabilirsiniz.

  • İade talebiniz inceleme için onaylandıktan sonra müşteri temsilcimizden alacağınız kod ile iade ürününüzü "Yurtiçi Kargo"ya teslim edebilirsiniz.

 

Para İade Süreci

 

  • İade Ettiğiniz Ürün Tarafımıza Ulaştığında Gerekli İncelemeler Başlatılacak ve Ürün İade Etmeye Uygunsa 2 İş Günü İçerisinde Para İadeniz Bankanıza Yapılacaktır
  • Para İadeniz Bankanıza Bağlı Olarak 1-5 İş Günü İçeresinde Hesabınıza Transfer Olacaktır.

Sağlıklı Günler Dileriz